Siapa tak kenal Twitter, jejaring sosial dan micro blogging terbesar di dunia maya setelah Facebook ini, dengan Twitter kita bebas berekspresi danmenjalin pertemanan serta jaringan, termasuk melebarkan sayap bisnis kita.Twitter menjadi salah satu jejaring sosial paling digemari ketika ini. Penggunaannya pun tak sekadar untuk kesenangan pribadi, namun juga keperluan bisnis alias untuk urusan perusahaan atau produk tertentu.
Hanya saja, terkadang tweeps kerap lupa akan sejumlah hal kala berkicau di Twitter. Alhasil, kesalahan yang tak seharusnya terjadi malah mereka buat. Berikut ini adalah, beberapa kesalahan ketika 'bermain' Twitter :
1. Pribadi vs Pekerjaan
Urusan pekerjaan dan personal tidak mampu dicampuradukan dalam satu akun di Twitter. Sebab hal ini akan mengganggu satu sama lain. Jika Anda seorang wirausaha, sedianya memiliki satu akun khusus untuk produk yang digeluti. Di sisi lain, tetap menjaga kehidupan langsung dengan memiliki akun personal.
Nah, dengan cara ini, Anda tentu dapat memisahkan mana yang merupakan urusan pekerjaan ataupun keperluan pribadi. Dengan dipisahkan, keduanya tidak akan saling mengganggu.
2. Informasi vs Spam
Mengelola suatu akun produk/perusahaan tidak berarti harus selalu menjejali para follower dengan kicauan seputar produk tersebut. Sebab, mampu jadi para pengikut tersebut akan bosan dan menganggap akun Anda ialah spammer (penyebar pesan sampah).
Jika ingin lebih 'bernilai', ada baiknya akun tersebut juga memperlihatkan informasi lain yang menarik. Bisa juga dengan memperlihatkan tips dan trik sederhana, serta menjaga komunikasi yang baik dengan para follower.
3. Topik Kontroversial
Jika Anda mengelola akun suatu produk/perusahaan, sebaiknya menghindari berkicau soal topik yang kontroversial. Sebab gosip panas ini mampu menyulut 'tweet war' dari follower.
Isu kontroversial yang dimaksud mulai dari urusan politik, agama, sampai rasisme. Fokuslah kepada bidang Anda!
4. Usaha 'Satu Malam'
Twitter ketika ini menjadi salah satu corong dalam memberikan pesan marketing komunikasi. Bisa juga merintis basis komunitas lewat layanan mikroblogging ini.
Hanya saja itu tidak mampu dilakukan dalam 'satu malam'. Butuh keuletan dan usaha supaya dapat mencapai hasil maksimal dari Twitter. Artinya, bagi mereka yang sifatnya angin-anginan silakan memupuk lagi semangat yang ada.
5. Bukan Robot
Di balik akun Twitter itu terdapat seorang admin sebagai pengelolanya. Namun admin di sini bukanlah seorang robot yang tidak memiliki sifat manusiawi.
Maksudnya sikap yang ditonjolkan pun tidak mampu datar-datar saja, harus mampu melaksanakan interaksi dengan follower. Termasuk ketika memberikan informasi, jangan menggelontorkan informasi yang terlalu banyak kolam sebuah mesin.